文京区小石川にある「こどもtoiro」は様々な習い事ができる、春日・茗荷谷地域密着型の民間学童施設です。

FAQ よくあるご質問

入会に関して

Q. スクール内の見学はできますか?

A. スクール見学は随時可能です。平日13:00~20:00のご都合のよい日時で承ります。 ご希望の方は、電話またはHPのフォームより、お気軽にお問い合わせください。

Q. いつでも入会することはできますか?

A. こどもたちがのびのびと過ごせるように、1日にお預かりする人数に制限を設けています。定員に達していない曜日については、年度途中からのご入会も可能です。

Q. 入会決定後、万が一入会を取りやめた場合、入会金はどうなりますか?

A. お席の確保の関係上、入会金は原則としご返金はいたしかねます。

Q. 週2あるいは週3のコース等で入会し、後日週5コースへ変更することは可能ですか?

A. はい、変更可能です。ただし、各クラスに定員が定められておりますので、クラスに空きがある場合のみ、対応させていただきます。また、変更したい月の前月5日までに、変更をお申し出ください。

Q. 新年度の入会はいつから受け付けていますか?

A. 新年度のレギュラー会員の募集は、前年の9月より受付、申込みを承ります。先着順となりますので、定員に達した段階で募集を締め切ります。体験会や説明会のご案内はHPやFacebook等で随時掲載しております。

学童に関して

Q. 習い事を受講する場合は別途料金がかかりますか?

A. いいえ。レギュラー会員として通われる曜日に開催中の習い事1種類は、レギュラー料金に含まれています。なお、同じ曜日にもうひとつ習い事を追加する場合や、レギュラーで通う曜日以外の習い事を受講する際は、追加料金がかかります。

Q. 習い事の時間以外は何をして過ごすのですか?

A. 多目的ルームや音楽室などでの室内遊び、各種ゲーム、工作など各自がトライしたいことをできる環境を整えております。

Q. 定員は何名ですか?

A. 一日当たり、最大20名程度の定員を設けております。ケアが充分に行き届く少人数制でお預かりさせていただきます。

Q. 急遽スポット利用や延長をしたい場合、当日申込みできますか?

A. どちらも前日の17:00までに、お電話またはメールでご連絡をお願いいたします。緊急の場合などは、個別に対応いたしますので当日でもご相談ください。

Q. 急に子どもが風邪をひいてお休みした場合など、振替えはできますか?

A. 病気や学校行事、自己都合に関わらず、レギュラー会員の場合は振替えはできません。

Q. 長期休暇中(夏休み・冬休み・春休み)は通常と同じ活動ですか?

A. 長期休暇中は通常のプログラムとは別に、特別プログラムをご用意しています。学習時間の確保はもちろんのこと、自由研究にも役立つ楽しいプログラムを開講します.

Q. スクールがお休みになる日はありますか?

A. 土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。また、夏休みお盆前後、年末年始についてもお休みをいただいております。

Q. 幼児の預かりはしていますか?

A. 2017年度現在は、小学生のみのお預かりとなっております。なお、次年度以降に幼児さんのお預かりを開始した際はHPでご報告させていただきます。

送迎に関して

Q. 送迎はありますか?

A. 弊社が指定した小学校・育成室へのお迎えをいたします。(ただし、レギュラー会員のみ)。帰りは基本的に保護者の方にお迎えをお願いしておりますが、ご要望に応じて、ご相談を承ります。
現在のお迎え対象校・対象育成室は、柳町小・礫川小・竹早小、柳町育成室・茗台育成室となっております。指定校以外へのお迎えに関しては個別にご相談ください。概ね半径1.5km圏内であればオプションにて承ることが可能です。

Q. お迎えが20時以降になる場合はどうしたらよいですか?

A. 最長22時までのお預りが可能です。その場合延長料金が発生します。前日の17時までにお電話またはHPフォームよりご連絡ください。緊急の場合などは、個別に対応いたしますので当日でもご相談ください。

習い事に関して

Q. 通常の習い事のスポット参加はできますか?

A. 体験希望の方のみ可能です。
その後習い事に参加していただく場合は、レギュラー会員(毎週指定した曜日に参加)、もしくはレッスン会員に限らせていただきます。

Q. 急に子どもが風邪をひいてお休みした場合など、振替えはできますか?

A.病気や学校行事などで、お休みをしなければいけない場合、レッスン会員の場合は、1回/月まで振替えが可能です。(※旅行など自己都合を除く)お休みする場合は、前日17時までにご連絡ください。レギュラー会員は習い事の振替えはできません。

Q. 対象年齢は何歳からですか?

A.科目によって、対象年齢が異なります。主に小学生を対象としておりますが、幼児さんの受講が可能なレッスンもございます。その時々の受講人数やカリキュラムによって対応が変わるため、詳細はお尋ねください。